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FedEx聯邦快遞宣布與Salesforce深入合作

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FedEx聯邦快遞宣布與Salesforce深入合作

liangs???發布時間:2021-09-15 16:40:54

  據外媒報道,近日聯邦快遞宣布深入與云軟件公司Salesforce的合作,將把Salesforce Commerce Cloud和Salesforce訂單管理平臺與Shoprunner整合。

  據報道,聯邦快遞于2020年12月收購了電商平臺Shoprunner,通過此次合作,將進一步縮短供應鏈服務的交付時間,如兩天的運輸、無標簽退貨以及在聯邦快遞網點獲得退貨包裝和投遞。消費者還可以在產品詳情頁、購物車和整個遞送過程中,實時掌握訂單的派送時間。
 

fedex聯邦快遞
 

  此外,聯邦快遞還將利用Salesforce CRM功能,使賣家可以向消費者提供貨物到達的準確時間,并且還為賣家提供訪問供應鏈工具的機會。以優化運輸和配送,深化供應鏈智能,簡化運輸,管理成本,并實現更大的運營供應鏈控制。

  近年來,聯邦快遞和亞馬遜一直在進行競爭。亞馬遜一直在建立其自己物流運輸鏈,以盡量減少對聯邦快遞等第三方快遞供應商的依賴。為了鞏固地位,聯邦快遞于2020年4月與電商平臺BigCommerce合作,來增加自己的客戶群,以此來擴大其在市場的份額。

  聯邦快遞公司表示,希望創建一個開放、協作的電商發展環境,幫助商家為其客戶提供優質的購物體驗。毫無疑問,此次聯邦快遞與Salesforce的合作,也是為了加強自己在市場的競爭力,其正在建立一個能夠與亞馬遜抗衡的實力。

  此次聯邦快遞與Salesforce合作推出的解決方案,預計將于2022年春季在美國推出,關于定價等相關消息屆時會在上市時全面公布。
 

fedex快遞
 

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